Zásady ochrany osobních údajů apartmánu V mechu

V apartmánu V mechu v Janských Lázních chráníme vaše osobní údaje v souladu s GDPR a českými právními předpisy. Tento dokument popisuje, jak zpracováváme údaje hostů a odběratelů newsletteru, jaké údaje shromažďujeme a jak s nimi nakládáme.

Úvodní ustanovení

Správce osobních údajů:
Ing. Lenka Bačová
IČO: 88130738
místo podnikání:
Apartmán V mechu
Ludvíkova bouda – apartmán č. 14
Zvonečková 108
542 25 Janské Lázně

e‑mail: apartman@vmechu-janskelazne.cz
web: www.vmechu-janskelazne.cz
telefon: +420 776 78 50 60

Správce zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem webových stránek, komunikací s hosty a poskytováním ubytovacích služeb v apartmánu V mechu. Správce nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje).

Účely a právní důvody zpracování osobních údajů

Komunikace a rezervace pobytu

Účel: vyřízení dotazu, rezervace nebo poskytování ubytovacích služeb.
Rozsah údajů: jméno, příjmení, e‑mail, telefonní číslo.
Právní důvod: plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Marketing a newsletter

Účel: zasílání newsletterů, tipů na výlety, akcí a pobytových nabídek z apartmánu V mechu.
Rozsah údajů: e‑mailová adresa.
Právní důvod: oprávněný zájem (stávající zákazníci) nebo souhlas (odběratelé newsletteru) dle čl. 6 odst. 1 písm. a) a f) GDPR.
Souhlas lze kdykoli odvolat kliknutím na odhlašovací odkaz v každém e‑mailu nebo zasláním zprávy na apartman@vmechu-janskelazne.cz.

Evidence ubytovaných hostů

Účel: splnění zákonné povinnosti vedení evidence hostů dle zákona o místních poplatcích a zákona o pobytu cizinců.
Rozsah údajů: jméno, příjmení, adresa trvalého pobytu, datum narození, číslo občanského průkazu nebo jiného dokladu totožnosti, státní příslušnost, doba ubytování.
Právní důvod: plnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
Tyto údaje nejsou využívány k marketingovým účelům a jsou uchovávány po dobu stanovenou zákonem (obvykle 6 let).

Doba uchování osobních údajů

po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let,
do odvolání souhlasu (v případě newsletteru),
údaje z evidence hostů po dobu stanovenou zákonem (obvykle 6 let).

Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

Správce může využívat zpracovatele, kteří zajišťují technickou a administrativní podporu – provoz webu, e‑mailových účtů, rozesílání newsletterů, poskytování online rezervačního systému a analytických nástrojů.
V případě online rezervace mohou být údaje zpracovány také poskytovatelem rezervačního systému třetí strany.
Správce může poskytovat údaje orgánům veřejné správy (např. obci nebo cizinecké policii), pokud to vyžaduje zákon.
Osobní údaje nejsou předávány mimo Evropskou unii.

Používání cookies

Webové stránky www.vmechu-janskelazne.cz používají soubory cookies, které pomáhají zajistit správné fungování webu, měření návštěvnosti a personalizaci obsahu.

Esenciální cookies – nezbytné pro funkčnost webu a proces rezervace,
Analytické cookies – např. Google Analytics, pomáhají zlepšit uživatelské prostředí,
Marketingové a remarketingové cookies – např. Facebook Pixel, Pinterest Tag pro zobrazení relevantních nabídek.

Správce může využívat anonymizované údaje o návštěvnosti pro statistické účely a zlepšení služeb. Nastavení cookies lze kdykoliv změnit ve vašem prohlížeči.

Práva subjektů údajů

právo na přístup ke svým osobním údajům,
právo na opravu nepřesných údajů,
právo na výmaz („být zapomenut“),
právo na omezení zpracování,
právo na přenositelnost údajů,
právo na odvolání souhlasu,
právo vznést námitku proti zpracování,
právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 1. 2024.
Správce je oprávněn je kdykoliv aktualizovat. Nové znění bude zveřejněno na webových stránkách www.vmechu-janskelazne.cz.

Ing. Lenka Bačová – apartmán V mechu